Điều khoản dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 05/08/2026
1. Dịch vụ cung cấp
OnTop Proxies cung cấp proxy (dân cư, di động, trung tâm dữ liệu) thông qua hạ tầng đối tác. Thông tin proxy (host, port, username, password) hiển thị trong Dashboard đều lấy trực tiếp từ hệ thống cấp phát tại thời điểm mua.
2. Điều kiện sử dụng
Bạn không được dùng proxy mua từ chúng tôi cho các mục đích bất hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn: spam, tấn công mạng, gian lận, xâm phạm hệ thống của bên khác, hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ của bên thứ ba mà bạn truy cập qua proxy. Tài khoản vi phạm có thể bị khoá mà không hoàn tiền.
3. Thanh toán và ví trả trước
Bạn nạp tiền vào ví bằng chuyển khoản ngân hàng, ghi đúng mã ví cá nhân trong nội dung chuyển khoản. Đội ngũ chúng tôi đối chiếu sao kê và xác nhận cộng tiền — thường trong vài phút giờ hành chính. Số dư ví dùng để mua/gia hạn proxy trực tiếp trên hệ thống.
4. Hoàn tiền
Nếu đơn hàng không cấp phát được proxy do lỗi hệ thống hoặc lỗi từ nhà cung cấp, số tiền tương ứng sẽ được hoàn vào ví của bạn. Chúng tôi không hoàn tiền cho proxy đã cấp phát và hoạt động bình thường, hoặc khi tài khoản bị khoá do vi phạm điều khoản mục 2.
5. Giới hạn trách nhiệm
Chất lượng, tốc độ, và độ ổn định của proxy phụ thuộc vào hạ tầng đối tác cung cấp — chúng tôi không cam kết thời gian hoạt động (uptime) tuyệt đối. Chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý sự cố trong khả năng cho phép nhưng không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng proxy.
6. Thay đổi điều khoản
Điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở đầu trang.